Política de Privacidad y Cookies

1.    AVISO LEGAL:
Ángela Queraltó con número 53964709Q con domicilio fiscal en Ramon Carande 9, bloque 5, quinto A 
2.    PROTECCIÓN DE DATOS (RESUMEN):
En cumplimiento a lo dispuesto en la normativa actual, el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, Quelton (en adelante, Quelton), garantiza la confidencialidad de los datos personales ofrecidos por sus clientes, suscriptores y usuarios de la Web, en virtud de la realización de sus pedidos, de la inscripción en nuestra newsletter  y de la solicitud de información por cualquiera de las vías facilitadas para ello.
Quelton, sólo recaba los datos personales necesarios para que el cliente reciba con éxito su compra, contactando vía email en caso de comprobar inexactitud o error en dichos datos, para subsanarlos y buscando con ello que sus compras no sufran ninguna demora por esta razón.
Además, el interesado, al facilitar voluntariamente sus datos de carácter personal a Quelton presta su consentimiento para que sus datos personales puedan ser cedidos, en aquellos casos en que sea necesaria la conexión con un tercero para la prestación de los servicios ofrecidos por Quelton, en especial, a las empresas de transporte con la finalidad de poder gestionar los envíos solicitados, y/o a nuestras empresas de email marketing para el envío de comunicaciones comerciales, con el fin de informarle sobre nuestras promociones.
Sus datos personales estarán en nuestros ficheros durante el tiempo establecido por Ley, pudiendo el usuario en cualquier momento ejercitar sus derechos, solicitar su acceso, modificarlos, rectificarlos o eliminarlos y a su vez, volverse a dar de alta cuando así lo desee. Puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico “pedidos@queltonshop.com” o mediante Correo ordinario, en la siguiente dirección: Avda Pino Albar, 24, 41016, Sevilla.
3.    PRIVACIDAD:
En Quelton somos conscientes de la importancia de los datos personales, su confidencialidad y correcto uso. Es por lo que nunca pedimos a nuestros clientes datos personales, que no sean necesarios para la finalidad de nuestros servicios. Tampoco vendemos ni cedemos datos a terceros ajenos a nuestra organización. Los datos personales cedidos de manera expresa, voluntaria y libremente por nuestros clientes, suscriptores y potenciales clientes y proveedores, pasan a formar parte de nuestros ficheros propiedad únicamente de Quelton
Qué datos le pediremos y porqué:
Para la tramitación de los pedidos, clientes:
Cuando realiza una compra en nuestra Web, sólo tiene que facilitar sus datos de contacto necesarios para que el envío de su pedido se realice con éxito. Es decir, le pediremos su nombre, apellidos, dirección de entrega, un teléfono de contacto, y un correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento de su compra en cada momento y para que la empresa de transporte entregue su pedido sin problemas. Si solicita la factura, también necesitaremos los datos de facturación completos. Todo ello con la finalidad de que su compra se realice de la mejor manera posible y pueda presentar su factura.
Para la suscripción en el newsletter, suscriptores:
En este caso, sea usted o no cliente, y si está interesado en conocer nuestras ofertas y promociones, puede suscribirse a nuestra newsletter indicando el correo electrónico. Al introducirlo y aceptar nuestra política de privacidad, consiente expresa y libremente el envío de dichas comunicaciones comerciales, de las que también se podrá dar de baja en cualquier momento, contactando con nosotros.
Para facilitarle información cuando así nos lo solicite, potenciales clientes:
Cuando contactas por correo electrónico con nosotros para realizar consultas, y con el fin de responder a las mismas, le solicitaremos el nombre, teléfono y/o email para poder responderle a las mismas.
Es por todo lo anterior que la aceptación de nuestra política de privacidad, mediante los procedimientos establecidos se entenderán a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUIVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento.
Cuánto tiempo estarán sus datos en nuestros ficheros:
Los datos personales estarán en nuestros ficheros durante el tiempo establecido por la normativa fiscal, pudiendo en cualquier momento como cliente, suscriptor o usuario cedente, solicitar la eliminación de dichos datos.
Responsable de fichero y encargados:
Quelton como responsable de fichero tiene contratados servicios con terceros ajenos al citado responsable, para ofrecer un mejor servicio a los clientes.
Servicios ofrecidos por terceros ajenos a nuestra WEB que utilizan datos personales:
Hosting.
Plataforma web.
Marketplaces.
Servicios de Mensajería y envío de boletines.
Gestión de comentarios.
Plataformas de chat.
Pasarelas de pago.
Empresas de logística.
Trabajamos con las mejores empresas y además todas ellas, están establecidas en la UE, por lo que también nos aseguramos que cumplen con la normativa sobre protección de datos.
Derechos de los usuarios:
Los usuarios pueden ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con nosotros a través del correo electrónico pedidos@queltonshop.com o bien por correo ordinario en la dirección Avda Pino Albar, 24, 41016, Sevilla.
También pueden darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento pulsando en el enlace facilitado para ello.
Quelton informa que desde que un cliente, suscriptor o usuario cedente, solicita acceder, rectificar, cancelar u oponerse a sus datos personales, hasta que se le dé una respuesta pueden pasar hasta un máximo de 72 horas.
Medidas de Seguridad:
Quelton le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD y siendo conscientes de que no existe tecnología invulnerable, por lo que desde Quelton también recomendamos a los usuarios a establecer sus propias medidas de seguridad.
4.    POLÍTICA DE COOKIES.
Para ofrecer una mejor navegación y servicios Web, Quelton utiliza cookies. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web del portal se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que queltonshop.com reconozca los navegadores de los usuarios que hayan hecho una búsqueda en el Portal y muestre información asociada a su última búsqueda.
Este sitio Web utiliza cookies”, ¿Qué son las cookies?.
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el navegador del usuario y que permiten a queltonshop.com la obtención de la siguiente información de los usuarios que acceden a nuestra área privada: la fecha y hora de acceso al sitio Web, así como el número de visitantes de cada sección. Dicha información nos permitirá averiguar las horas de mayor afluencia de visitas así como conocer las áreas que suscitan mayor interés entre los usuarios con la finalidad de prever y poder evitar, en su caso, posibles problemas de saturación, así como fomentar los contenidos que susciten mayor interés.
Ud. puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda utilizar todas las funcionalidades de esta página web plenamente. Al utilizar este sitio Web Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google y por QueltonShop.com en la forma y para los fines arriba indicados.
Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
* Quelton se reserva el derecho de anular cualquier pedido realizado en la web de manera unilateral, debido a errores en stock, precio, tipográficos, técnicos o de cualquier otra índole. Devolviendo en cualquier caso al cliente el importe íntegro abonado por el mismo en dicho pedido.

Contacto: pedidos@queltonshop.com